Laboratório Sabin é a segunda melhor empresa do País em gestão de pessoas

Organização do Distrito Federal é premiada pela segunda vez consecutiva na pesquisa As Melhores Empresas na Gestão de Pessoas, promovida pela Hewitt Associates. Em 2008, o Laboratório ficou na primeira posição
De acordo com recente pesquisa realizada por uma das mais prestigiadas consultorias de serviços, a Hewitt Associates, o Laboratório Sabin, maior da região Centro-Oeste, especializado em análises clínicas, foi premiado, neste mês, com o segundo lugar entre As Melhores Empresas na Gestão de Pessoas na categoria de companhias com 501 a 1000 funcionários. A premiação aconteceu nesta quarta-feira (11), às 17h, no Hilton São Paulo Morumbi, em São Paulo.

 O prêmio não é novidade para o laboratório, agraciado com o primeiro lugar na edição do ano passado. Para a superintendente de administrativo e de RH do Sabin, Marly Vidal, a nova conquista significa a validação do diferencial do Sabin no mercado: as políticas voltadas para as pessoas.  “Mais uma vez, mostramos o valor do nosso RH como estratégia. Isso faz toda a diferença”, orgulha-se Marly.

 As empresas selecionadas pela pesquisa foram divididas ainda em outros grupos por número de funcionários, com faixas que variam de 100 a 500, de 1001 a 2 mil, de 2001 a 4 mil, de 4001 a 10 mil, e acima de 10 mil profissionais. O resultado foi divulgado na revista Valor Carreira, publicação do jornal Valor Econômico.

Uma das ações importantes realizadas neste ano pelo Sabin foi a implantação da universidade corporativa. O objetivo é investir na capacitação dos colaboradores. “Isso agrega valor à carreira dos profissionais e aos negócios”, conta Marly. O laboratório, que inaugurou 11 unidades em 2009, continua com planos de expansão, mas ainda não definiu a quantidade de novas filiais para 2010.

Fonte: www.portaldapropaganda.com.br

Oportunidades esportivas no IGEC

IGEC vai participar do Congresso Corporativo Iinternacional Sobre Liderança e Gestão do Capital Humano

O Igec, através da Coordenação da Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos participará do encontro que define os rumos da liderança e gestão do capital humano. Leia abaixo:

Quem atua no mercado corporativo já pode se preparar para participar da quinta edição do Congresso Corporativo Internacional sobre Liderança e Gestão do Capital Humano. Dia 18 desse mês, entre 8 e 19h, cerca de 800 empresários, investidores, presidentes de empresas, executivos e líderes estão sendo esperados para compartilharem experiências, tendências e melhores práticas sobre Liderança e Gestão do Capital Humano. Diversos líderes e especialistas já confirmaram presença. Entre eles estão Arnaldo Niskier, Renata Ceribeli, Nelson Neiva (Presidente da Visa Vale), Ana Maria Senna (Superintendente de Relacionamento da Unimed Rio), Jean Marc Laochez (Diretor do Hay Brasil), Eunice Guimarães (Diretora de RH da Embraer), Luciana Phebo (Coordenadora do Escritório do Unicef), Sônia Neves (Presidente da Casa Ronald Mc Donald) e outros.

Veja mais, http://www.corpevents.com.br/corp_rh_v/

Papais Noéis passeiam pelas ruas da Capital

Passeio fez parte de treinamento para os representantes do bom velhinho

 

Em uma promoção da Storck Soluções Promocionais, diversos Papais Noéis receberam, nesta terça-feira, treinamento para a alta temporada dos meses de novembro e dezembro em Porto Alegre. Eles irão ouvir os pedidos da garotada que frequentar dez shoppings centers da Capital e Região Metropolitana.

Cerca de 30 representantes do bom velhinho participaram de palestras motivacionais e de reciclagem que abordaram temas como postura e procedimentos da atividade de Papai Noel. Houve também treinamento especial para preparar os Papais Noéis para usarem a linguagem dos sinais, podendo assim atender os pedidos de portadores de necessidades especiais.

Após as aulas, os velhinhos saíram para passear pelas ruas da cidade. Mas, ao invés do tradicional trenó eles embarcaram no ônibus Jardineira que veio especialmente de Gramado para transportar os ilustres passageiros pelas principais avenidas da cidade.

Fonte: www.clicrbs.com.br

Centro de Treinamento Miguel Arraes (CTMA) abre inscrições para novo curso

O Centro de Treinamento Miguel Arraes (CTMA), da Secretaria de Administração (Sead), abriu inscrições para o curso “Novo Perfil do Servidor Público: Desafios e Mudanças”, que começa na próxima segunda (16) e termina na sexta-feira (20).

O principal objetivo do curso é debater e avaliar o processo de mudança nas organizações públicas atualmente. Serão oferecidas 30 vagas, numa turma de 20 horas-aula, no horário das 14 às 18 horas. 

Os interessados podem obter informações pelos telefones 3214-7960 ou 7925, no Centro de Treinamento. A participação no curso somente será confirmada quando o servidor apresentar ao CTMA a ficha de matrícula, encaminhada pelo chefe imediato, através de correspondência oficial, constando nome, matrícula e telefone dos interessados.

Fonte: www.joaopessoa.pb.gov.br

Cuidador de idoso recebe treinamento de capacitação na UAI

Para cuidar de idosos é preciso bastante atenção, o trabalho deve ser feito com muita cautela e profissionalismo. A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Seds), em parceria com a Universidade Federal do Triângulo Mineiro, está realizando o curso de “Formação Continuada do 3º setor – ênfase: Cuidador de Idosos”. As aulas tiveram início na tarde de ontem (9) e o encerramento será no dia 13/11, na Unidade de Atenção ao Idoso.
Sabe-se que a atenção à saúde da pessoa idosa exige conhecimento sobre as alterações decorrentes do processo de envelhecimento normal e também sobre as doenças típicas dessa etapa do ciclo de vida, assim como a compreensão de todo o meio em que o idoso vive. De acordo com a chefe de Apoio às ONGs na Seds Claudia Cristina de Assis, o objetivo do curso é capacitar quem deseja ser um cuidador de idoso.

O curso de capacitação é destinado para pessoas que já atuam na área, como em asilos e Instituições de Longa Permanência de Idosos que compõem a Rede Complementar de Assistência Social conveniadas com o Município. Hoje em Uberaba estão cadastrados na Seds nove asilos. Além disso, foram destinadas vagas para os beneficiados do Programa Bolsa Família. Isso porque o governo federal está determinando, que além de oferecer o benefício, devem ser criadas formas de geração de renda para estas pessoas.

“O curso ensinando como cuidar de idosos é também uma forma de gerar renda, com a capacitação para a pessoa trabalhar em asilos, instituições de idosos e como acompanhante particular, isto é, dama de companhia. Por outro lado, pode servir para cuidar de familiares”, ressalta Claudia Cristina.

Ministrado pelos professores da UFTM, os profissionais de áreas afins da Seds e Conselho do Idoso, o curso trabalha os temas na área prática e teórica e com uma carga horária total de 20 horas. Os temas serão subdivididos em Módulos, em um total de 5 encontros, contando com a presença de psicóloga, nutricionista, enfermeira, terapeuta ocupacional e fisioterapeuta.

Durante as aulas, são abordados assuntos como a Importância da autonomia e independência do idoso, na área da Psicologia; Cuidados de enfermagem (feridas, higiene, autocuidado), Enfermagem; Atividade física e o idoso, na área de Fisioterapia; Dificuldade na Memória – como enfrentá-la, para os profissionais de Terapia Ocupacional; e, na área de Nutrição, os Aspectos nutricionais do envelhecimento.

Foram confeccionadas apostilas contendo informações técnicas e didáticas para os cursistas. O curso visa a formar uma turma de 40 pessoas, sendo que 20 são de asilos e 20 para os beneficiados do Bolsa Família. No dia do encerramento (13), serão entregues certificados para quem participou da capacitação.

Fonte: www.jornaldeuberaba.com.br

Ibravin e Fiergs promovem programa de treinamento para 17 vinícolas

Saiu a lista com 17 vinícolas selecionadas a participarem do Programa de Reforço da Qualidade e Melhores Práticas Enológicas. O treinamento, que começa nesta sexta-feira (6), é resultado do Quality Wine − Programa Nacional de qualidade vitivinícola e acesso ao mercado europeu, que realizou três Workshops na semana passada, em Pernambuco, São Paulo e Rio Grande do Sul. O Quality Wine teve a presença de especialistas e consultores nacionais e internacionais, com a promoção do Instituto Brasileiro do Vinho (Ibravin) com a Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (Fiergs), através de seu Centro Internacional de Negócios (CIN-RS), junto com os Centros Internacionais das Federações de Pernambuco (Fiepe) e de São Paulo (Fiesp), no âmbito do Programa Al-Invest.

Inicialmente, estavam previstas 15 vagas para o treinamento. Mas devido a procura maior, foi aprovada a inclusão de 17 empresas no programa, que terá a duração de 36 horas aula, nos dias 6 e 7 de novembro, 20 e 21 de novembro e 4 e 5 de dezembro na sede do Ibravin, em Bento Gonçalves, e transmitidas via Internet para as vinícolas que não puderem comparecer. De Petrolina, participam a Botticeli e a Rio Sol. De São Paulo, a Cordilheira de Sant’Anna e a Vinícola Góes. Santo Emílio e Suzin representam Santa Catarina. E o Rio Grande do Sul terá a presença da Aurora, Casa Valduga, Cave de Amadeu, Courmayeur, Garibaldi, Irmãos Molon, Lidio Carraro, Miolo, Perini, Pizzato e Salton.

O treinamento será realizado pelas empresas Top Brands e Sant’Anna Inamotto. “O objetivo é detalhar os temas que foram tratados durante o Quality Wine, como as novas tendências de mercado, tanto em termos de produto, passando por embalagens e rótulos, até as estratégias para o ponto de venda”, explica o gerente de Marketing do Ibravin, Diego Bertolini.

Fonte: http://www.gazeta-rs.com.br/noticia.php?id=7611

(nota do blogueiro): Qualidade não é só para industria! Faça sua pós-graduação em Gestão da Qualidade, acesse http://www.igec.com.br/index.php/Cursos/gestao-da-qualidade

Taks Tour organiza treinamento sobre África do Sul em SP

A operadora paulista Taks Tour acaba de confirmar a realização de mais um treinamento sobre o destino África do Sul, principal foco da empresa para os próximos anos. O encontro, formatado para recepcionar os agentes de viagens com café da manhã, seguido de capacitação, está marcado para o próximo dia 3, das 8h às 12h, no auditório da GTA, na capital paulista.

O projeto “Por quê e como vender África do Sul” terá a participação da responsável pelas Relações Públicas da South African Tourism no Brasil, Tati Isler, de um representante da aérea South African Airways, do diretor de Vendas e Marketing para a América Latina da Akilanga DMC, Ricardo Velasco, da diretora da Hotels International Partners (Hip), Ligia Danesi, e do diretor de Vendas da GTA, Gelson Popazoglo.

“Durante o evento, esses especialistas mostrarão aos profissionais quais são os atrativos, apelos e motivos pelos quais devemos tornar a África do Sul um destino de ponta. Queremos que o agente de viagens seja surpreendido ao descobrir a verdadeira África do Sul”, explicou o diretor da Taks Tour, Adriano Mellenberg, que também participará do encontro ministrando uma palestra sobre como deve ser a venda do produto.

Os interessados em participar do treinamento devem confirmar presença com Maria Rosa (Taks Tour), por meio do tel. (11) 2821-8800, ou via o e-mail mariarosa@takstour.com.br.

Embraer é certificada para treinamento de manutenção pela EASA

Embraer foi certificada pela European Aviation Safety Agency (EASA) como uma Organização para Treinamento de Manutenção (Maintenance Training Organization – MTO) pelo regulamento Parte 147. O certificado é válido para os quatro E-Jets da família Embraer 170/190 – Embraer 170, Embraer 175, Embraer 190 e Embraer 195, com capacidade de 70 a 122 passageiros.

O primeiro cliente a ser treinado pela Embraer, a KLM Cityhopper, uma subsidiária regional da KLM Royal Dutch Airlines, da Holanda, iniciou o programa no mês passado. “Como uma Organização para Treinamento de Manutenção certificada pela Parte 147 da EASA, podemos agregar mais valor aos nossos clientes em termos de experiência e conhecimento técnico sobre as aeronaves que projetamos”, disse Simon Newitt, Gerente de Treinamento ao Cliente da Embraer. “Estamos honrados em ter a KLM como nosso primeiro cliente de E-Jets a receber este treinamento certificado.”

Os cursos para os E-Jets podem ser realizados na sede da Embraer em São José dos
Campos, interior do Estado de São Paulo, ou nas instalações dos clientes em todo o mundo. O programa de treinamento da KLM Cityhopper está sendo realizado na sede da companhia aérea no Aeroporto Schiphol (AMS), em Amsterdã, e terá duração de cerca de um mês.

“A oportunidade de ser treinado diretamente pela Embraer tornará a experiência do
aprendizado ainda melhor. Nossa grande vantagem é contar com o profundo conhecimento e experiência da fabricante sobre a aeronave, sua operação e manutenção, trazidos para a sala de aula pelos instrutores”, disse René Kalmann, Diretor de Serviços Técnicos e Desenvolvimento da Frota da KLM Cityhopper. “Além disso, a conveniência de realizarmos os cursos em nossas próprias instalações elimina custos e adiciona flexibilidade ao programa, que pode ser customizado para melhor atender às nossas necessidades.”

A Embraer pretende oferecer cursos de treinamento para outras aeronaves por meio do programa de certificação MTO da EASA.

Fonte: Aviação Brasil
Jornalista: Assessoria de Imprensa
E-mail: imprensa@aviacaobrasil.com.br
São Paulo / SP 

Projeto Unidade – Supermercados Mundial

Projeto: Unidade

Cliente: Supermercados Mundial

Objetivos do projeto	Elaborar um Manual das Melhores Práticas de Locução e Vendas. Capacitar os Locutores a adotar as práticas estabelecidas. Definir índices de mensuração dos resultados após 60 dias de implementação do manual.
Desafio	Criar um manual que guiasse o trabalho dos Locutores sem engessá-los.
Metodologia aplicada	Levantamento das melhores práticas de locução junto aos benchmakings da área, indicados pela diretoria. Validação das informações através de pesquisas na literatura especializada e consulta a profissionais com experiência no varejo. Workshop de capacitação com a equipe de Locutores.
Resultados	Os locutores disseram-se bastante satisfeitos com a aplicação das Boas Práticas, não mudariam ou acrescentariam nenhum quesito novo ao material. Um deles sugeriu que os demais membros da equipe passem por trabalhos semelhantes, visando aumentar a harmonia da equipe. Ao ser questionado se a equipe não estaria trabalhando a contento, o mesmo ressaltou que a equipe trabalha muito bem, mas que um trabalho semelhante somente iria melhorar os resultados.
Produtos do Projeto	Manual das Melhores Práticas de Locução e Vendas.
Participantes	23 locutores da rede Mundial.

“Por favor clientes amigos, deixem seus carrinhos nos corredores auxiliares ao se aproximarem de onde está a promoção relâmpago”. Quem já foi a alguma loja dos Supermercados Mundial já ouviu ou até participou de uma promoção relâmpago. Pois é, essas promoções mexem com os clientes, alguns saem da fila para aproveitar uma compra mais barata o que demonstra a necessidade de um procedimento correto, por parte do locutor. Mas como estabelecer procedimentos sem engessar um profissional que deve ser criativo e cativante?

Resolvi esta questão com o Manual de Melhores Práticas de Locução e Vendas, abordando assuntos como:

Rotinas diárias (veja algumas abaixo)

• Realize aquecimento vocal e alongamento.
• Verifique se o equipamento de som está em perfeito funcionamento.
• Verifique se as etiquetas estão passando pelo leitor ótico do caixa.
• Verifique se todos os produtos a ser anunciados existem no estoque.

Boas Práticas

1. Crie expectativas para as promoções de uma forma bastante atrativa, use suas
habilidades de comunicador para excitar a imaginação do cliente.
• Por que é importante?
Existe uma técnica de marketing chamada teaser usada para chamar a atenção para um
anúncio ou oferta, geralmente, uma pequena informação que leva o público a interrogar-se
sobre a utilidade da promoção e despertando-lhe curiosidade pela explicação. Utilizar o
teaser é uma das formas mais eficazes de manter o cliente atento às ofertas o tempo todo
e despertar nele o desejo por consumir determinados produtos que originalmente poderiam
não constar de sua lista de compras.

Entre outras. Se você tem uma loja e utiliza locutores, fale comigo, posso fazer um desses, sob medida, para você.