Facilitador e Instrutor. Palestrante, se preciso for…

Arquivo para a categoria ‘Palestras’

Palestra:RH como parceiro da área de vendas

Você é o profissional de RH e tem a missão de auxiliar a área de vendas a alcançar melhores resultados. O que fazer?

Nesta palestra que tem por objetivos unir os esforços de RH e da área de vendas, visando obter melhores resultados para a organização, abordarei o ambiente atual de vendas, seus novos e constantes desafios, trabalhando com o público as consequencias que a pressão por resultados imediatos trás para as equipes de vendas. Além destas questões, veremos as várias modalidades de incentivos e quais funcionam ou não.

Ideal para profissionais de RH e da área de vendas

Solicite uma proposta pelo e-mail claudio@igec.com.br

Porque me contratar?

Anúncios

Palestra: O cliente experimenta.. e volta?

Como fazer com que nosso cliente volte sempre, de preferência acompanhado?

O que faz com que ele volte à sua loja?

Ele avalia seu negócio, utilizando sensações, sentimentos, pensamento, ação e identificação?

A fidelidade do cliente é um resultado constantemente almejado por todos os empresários, e segundo o senso comum, deve ser conquistado cotidianamente, mas será que basta vontade?

Qual o valor vitalício do cliente, você já pensou nisso?

Nesta palestra eu abordo, de forma instigante,  o racional e o emocional por trás da fidelidade do cliente, as questões ligadas ao posicionamento e como se consegue reputação através de um excelente serviço.

Solicite uma proposta pelo e-mail claudio@igec.com.br

Porque me contratar?

Palestra: Marketing + Treinamento = Resultado

Plano de Comunicação normalmente contempla:

  • Quem são os públicos-alvo?
  • Quais os objetivos da comunicação?
  • O que estamos oferecendo?
  • Qual resposta queremos?
  • O que queremos que os clientes “sintam”, “acreditem”, “conheçam” em relação os nossos produtos?

Muitos planos são completos, mas o sucesso de uma operação que envolva colaboradores servindo clientes finais pode ser definido exclusivamente por uma comunicação bem planejada?

Em 1h30min, trabalharemos os fatores de RH e Marketing que, em conjunto, fazem o cliente voltar ao PDV.

Ideal para quem trabalha com atendimento ao cliente.

Solicite uma proposta pelo e-mail claudio@igec.com.br

Porque me contratar?

Minha palestra no Clube do Conhecimento

Na sexta-feira, dia 15, ministrei palestra no encontro promovido pelo Clube do Conhecimento e que teve como tema principal – Comunicação interna – Esquentando o Clima.

Como parte de um painel de 3 especialistas em comunicação, que discutiu como organizações de hoje vivem um clima de pressão e aceleração num ritmo tenso, abordei a comunicação interna sob a ótica dos processos, traduzindo-se como um agente impulsionador de uma nova consciência e comprometimento de todo o público interno (quer lideranças, quer liderados) em favor dos negócios da empresa, e naturalmente dele próprio, trazendo resultados factíveis e tangíveis, visando a sustentabilidade das organizações.

O formato do evento consistiu num painel com a realização de três palestras,  de 20 minutos cada uma, sobre o um tema central – A Comunicação Interna – esquentando o clima.  No final das apresentações abriu-se o espaço para o debate com  perguntas dos participantes.

O Clube do Conhecimento, fica na Rua de São José, 40 – Centro RJ.

Veja minha entrevista:

http://www.tvgestao.com.br/exibir_video.php?id_video=115&id_canal=13

Nuvem de tags