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ALL contrata cerca de 300 operadores no MS até final do mês

A América Latina Logística (ALL) contrata até o fim de maio no MS, 314 operadores de produção que antes trabalhavam como terceirizados da empresa.

Serão 235 profissionais com enfoque em via – que fazem o conserto da linha ferroviária, troca de dormentação e soca das pedras responsáveis pelo nivelamento do trilho; e 79 vagas para trabalhadores com enfoque em mecânica – para manutenção de locomotivas e vagões.

A meta com a contratação dos profissionais é ganhar em qualidade, produtividade e segurança, afirma o gerente geral da ALL, Humberto Oliveira: “Eles terão também benefício para o próprio crescimento, pois estarão dentro da empresa, onde a chance de ser promovido é muito maior”. Além disso, os contratados para novas vagas passarão pela Universidade Corporativa da empresa (UNIALL) para cursos de capacitação e formação.

Até o final do semestre a ALL deve incorporar em nível nacional 3,2 mil colaboradores, até então terceirizados.

Até agora as áreas de rondante de via – que fazem inspeção dos trilhos, técnicos de mecânica e elétrica já passaram pela primarização, totabilizando 2,8 mil trabalhadores até abril.

Fora o MS, a área de atuação destes profissionais envolve o Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Mato Grosso.

Fonte: http://www.aquidauananews.com

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Renault do Brasil promove treinamento do Fluence com vendedores de todo o País

Com a aproximação do lançamento comercial do Fluence, a Renault intensifica seu trabalho de formação da equipe de vendas e em toda a rede de concessionárias. Nesta semana, cerca de 1600 vendedores de mais de 170 concessionárias da rede Renault em todo o País encerraram o treinamento na cidade de Itu, interior de São Paulo. O objetivo é garantir o conhecimento técnico e conceitual do veículo aos vendedores da rede, além de ampliar o máximo de informações para que vendedores possam atender aos clientes com o máximo de eficiência e qualidade.

Divididos em grupos diários de 120 profissionais, os vendedores conheceram conceitos sobre os diferenciais do Fluence bem como seus principais atributos técnicos e de modernidade. O treinamento foi pilotado por Osvaldo Zalewska, Gerente de Treinamento à rede da Renault do Brasil, que alerta sobre a exigência cada vez maior do consumidor brasileiro ao comprar um veículo. “Apesar de o carro continuar sendo um objeto de desejo, a percepção das pessoas sobre o papel do automóvel está mudando. E se o mundo muda, nós também temos que mudar”, ressalta o executivo.

Além de conhecer com profundidade o novo Renault Fluence, os profissionais foram convidados a conhecer os conceitos que levaram à adoção da nova assinatura de marca. “Mude a Direção”, campanha lançada nesta semana ao mercado, aponta para um novo posicionamento da empresa, em que as pessoas e suas necessidades de mobilidade são o verdadeiro centro do negócio da Renault. Essa mudança reflete a convicção da empresa de que não é mais papel das pessoas se adaptarem ao automóvel, e, sim, do automóvel se adaptar às pessoas, oferecendo soluções de mobilidade confiáveis, inovadoras e acessíveis.

O treinamento

Além de esclarecer sobre a nova assinatura de marca, o treinamento foi uma oportunidade para ressaltar os compromissos da marca com o cliente expressos no Programa de Excelência Renault, que possui quatro pilares como “a nova identidade visual da Renault”; “atendimento de qualidade”, “organização de showroom” e “respeito e profissionalismo com o cliente”.
O método do treinamento previa a divisão dos participantes em quatro grandes grupos que representavam ambientes diferentes: “Cliente”, “Concorrente”, “5 Etapas” e “Teste Drive”. De forma dinâmica, todos se revezavam e participavam de todos os grupos.

O primeiro ambiente foi denominado Cliente, onde uma parte dos participantes se colocava no papel de cliente e, a outra parte, atuava como vendedor. A troca de papéis foi uma interessante oportunidade para a troca de argumentos que aumentaram ainda mais o repertório de argumentação dos vendedores.

O segundo ambiente recebeu o título de Concorrente. Nesse local foram reunidos os principais modelos concorrentes para que pudessem ser estudados em detalhes. Os vendedores estabeleceram comparativos referentes a espaço, harmonia e design, e disponibilidade de equipamentos em cada versão, o que reforçou o posicionamento de melhor relação custo benefício do Fluence.

O terceiro ambiente foi chamado de 5 etapas. Essas etapas são as que antecedem o momento do cliente experimentar o veículo. Na metodologia empregada, o consumidor é levado a conhecer todos os pontos importantes do carro. Para a Renault, é importante que o cliente entenda todos os benefícios tangíveis e, mesmo, os intangíveis do veículo. Outro objetivo do treinamento é levar ao vendedor algumas tecnologias recentes, como o sistema de navegação, o “hands free” (que libera a trava da porta apenas com a aproximação do proprietário, sem a necessidade da inserção da chave ou toque no botão do destrave) e o câmbio automático CVT, fruto da parceria com a Nissan.

O quarto ambiente é o Teste Drive, onde o vendedor mostra ao cliente a sensação agradável de dirigir o novo Renault Fluence. Ao final das dinâmicas, além de pilotar o Fluence, participantes também pilotaram os veículos concorrentes, com o objetivo de aprimorar os argumentos técnicos na hora da venda.

Aprovação total

Os participantes elogiaram a iniciativa e consideraram os ensinamentos fundamentais para o sucesso de vendas do Renault Fluence. Janayna Nunes, da concessionária J. Carneiro, de João Pessoa (PB), acha que vai vender muito mais depois do treinamento. A vendedora lembra que o cliente atual já chega na revenda sabendo tudo sobre o produto. Já o paulistano Josias Nunes, da AR Motors, de São Paulo (SP), se considera agora mais seguro para argumentar sobre os diferenciais e vantagens do Fluence. “Foi muito importante conhecer o enorme conteúdo tecnológico do Fluence, entre outros atributos do veículo”, reconhece o vendedor.

Fonte:www.crossbrasil.com.br

Ferramentas da Qualidade Aplicadas à Gestão de Recursos Humanos

A obra convida o leitor a conhecer a Gestão da Qualidade no contexto gerencial, com o propósito de compreender a sua necessidade e evolução ao longo dos anos.

O livro é dividido em três partes. Na Parte I o leitor conhecerá a história da qualidade; na Parte II é apresentado o tema Gestão da Qualidade e seus desdobramentos; e, para finalizar, na Parte III é abordado o tema central do livro: as ferramentas da qualidade aplicadas aos processos de RH.

Com este conteúdo, Marluce nos brinda com um convite à prática de um RH inovador e dinâmico, comprometido com a competitividade da empresa e com o desenvolvimento das pessoas.

Qualquer dado, controle, processo ou ferramenta não existe por si mesmos. Foram concebidos para tornar melhor a empresa, seus funcionários e a sociedade em geral. Esta é a finalidade deste livro.

 

Sobre a autora:

Marluce Dezorzi é Mato-Grossense, nascida na capital, Cuiabá. Graduou-se em 1998 pelo Centro Universitário Unirondon. Pós graduou-se em Gestão de Pessoas e Gestão Estratégica, é Aluna de MBE/Mestrado em Engenharia da Produção pela UFRGS.

Trabalhou na fábrica da Brahma – Filial Cuiabana, onde foi trabalhou no Escritório da Qualidade e Padronização (ELP), além de ter trabalhado em empresas do setor elétrico, comércio varejista e ainda no Serviço Social da Indústria em MT.

Atualmente, é Sócia-Diretora da Meta Consultoria Empresarial, empresa que trabalha orientando o desenvolvimento de gestão estratégica e de pessoas em várias empresas da Região Centro-Oeste.

A Marluce Dezorzi é profunda conhecedora de dois dos principais sistemas de sustentação estratégica de uma organização, Qualidade e Recursos Humanos. Neste livro, ela propõe, de forma simples e esclarecedora, o uso das ferramentas de qualidade para ajudar Recursos Humanos a se posicionar como parceiro de negócio dentro da organização. Com o uso dessas ferramentas a nobreza da função de Recursos Humanos poderá, finalmente, ser direcionada para o alcance dos objetivos estratégicos da organização e ter o destaque e cuidado que entendemos ser essencial.

Paulo Roberto Xavier Diretor da People  Up

 

Dados Técnicos:

Formato: R$16x23cm

Páginas: 88

ISBN: 978-85-7303-975-7

R$ 19,90

http://www.qualitymark.com.br/loja/index.asp

Você Tem os Defeitos de suas Qualidades -Três Décadas Desenvolvendo Pessoas

Odino Marcondes escreveu observações durante 30 anos de carreira e selecionou algumas delas para nos brindar neste livro. São muitos os ensinamentos Você Tem os Defeitos de suas Qualidades, cujos temas, sempre instigantes, vão desde curiosidades até problemas que tiram o sono do mais tarimbado profissional. Nestas páginas encontramos ângulos insuspeitos de pessoas e empresas.

A cada novo assunto, uma nova surpresa, um novo aprendizado. Esta obra traz observações e insights de um consultor que, além de experiente, tem sagacidade e criatividade de sobra, e mostra nas entrelinhas todo o seu apreço pelo ser humano e suas interações. Desenvolver pessoas, sem as quais não existiria, está sempre na pauta de qualquer empresa. A visão aguda de Odino Marcondes, burilada no fazer diário de consultor, é uma contribuição preciosa às nossas organizações. Temas críticos e difíceis de enfrentar no dia a dia são tratados em tom ameno e atraente. O leitor tem muito a apreciar nesta obra.

Você Tem os Defeitos de suas Qualidades agrupa o conteúdo em blocos temáticos, assim, cada uma das oito partes desta obra pode ser lida independentemente das demais.  E Odino, como contador de história atento e perspicaz, nos guia pelos meandros da alma humana e seus reflexos nas organizações.

Autor: Odino Marcondes, sociólogo por formação, é um dos mais experientes consultores brasileiros em gestão de pessoas. Atua com atendimento em coaching executivo, é representante responsável, no Brasil, pela aplicação da metodologia O Elemento Humano, e integra sua equipe mundial de senior trainers. Presidiu a Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) e foi vice-presidente da Federación Iberoamericana de Capacitación y Desarrollo (FIACYD). A Marcondes Consultoria, fundada por Odino em 1977, dedica-se ao apoio à transformação humana e ao desenvolvimento das organizações com base na gestão de valores.

Dados Técnicos:

Formato: 16x23cm

Preço: R$29,90

ISBN: 978-85-7303-960-3

Nº de páginas:120

http://www.qualitymark.com.br/loja/index.asp

 

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