Facilitador e Instrutor. Palestrante, se preciso for…

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Workshop de Negociação Mercado Comum

Negociar é uma necessidade quase cotidiana que envolve pessoas dos mais variados níveis hierárquicos em organizações de variados setores. Frente a esta necessidade premente, as pessoas buscam cursos de negociação, mas negociação não se aprende sem praticar, por isso desenvolvi um jogo, um Workshop que simula uma negociação de Mercado Comum, veja:

Objetivos
  • Capacitar de forma lúdica e agradável os participantes a negociarem com públicos de diferentes perfis, de forma eficaz.
Benefícios
  • Ao final os participantes deverão ser capazes de:
    • Conhecer os estágios e fases de uma negociação eficaz.
    • Conhecer a metodologia de negociação da Harvard.
    • Dominar suas emoções durante o processo de negociação.
    • Entender o conceito de concessão e conciliação e como utilizá-los gerando melhor resultado.
    • Conhecer os efeitos nocivos de uma comunicação com filtros e barreiras.
    • Compreender os desejos e anseios da outra parte numa negociação.
Diferencial
  • Condução de um jogo cujo objetivo é coordenar os participantes num cenário de uma negociação internacional, onde utilizarão os conceitos apresentados para formar um Mercado Comum, representado por seus membros.
  • O jogo está baseado na metodologia da Harvard Negotiation Project.
Estrutura
  • Acontecerão várias rodadas de negociação onde cada país deve apresentar sua proposta de criação da Área de Livre Comércio negociando tópicos como:
    • Tarifas alfandegárias
    • Propriedade Intelectual
    • Livre circulação de pessoas.
Duração
  • 16hs

Este curso foi aplicado com sucesso na Petrobras e no Bob´s

Solicite uma proposta pelo e-mail claudio@igec.com.br

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Petrobras – Processo Decisório

Petrobras

Projeto: Curso de Processo Decisório

Cliente: Petrobras – UO-BC/RH/DRH

Objetivos do Projeto: Desenvolver nos participantes a competência da tomada de decisão e análise de problemas, através da compreensão dos passos que compõe o processo decisório internalizando-os como um modelo mental aplicável às diversas situações vividas na empresa, com enfoque que considere os aspectos racional e criativo do processo decisório e as implicações segundo o ponto de vista da ética.

Desafios: Capacitar de forma lúdica e agradável os participantes a negociarem com públicos de diferentes perfis, de forma eficaz.

Metodologia Aplicada:

  • Apresentação de 08 ferramentas de análise e apoio à decisão.
  • Aula explosiva e dialogada.
  • Dinâmicas de grupo.
  • Vivência de casos.

Conteúdo Programático:

  • Estrutura do processo decisório.
  • Tipo de problema e de decisão.
  • A criatividade na tomada de decisão.
  • Aspectos comprotamentais da tomada de decisão.
  • Ética na tomada de decisão.

Resultados: Avaliado com o conceito BOM pela Petrobras.

Produtos do Projeto: Curso com 16 h de duração.

Participantes: Foram treinados 40 funcionários Petrobras em 02 turmas.

Petrobras - Processo DecisórioPetrobras - Processo DecisórioPetrobras - Processo Decisório

Decisão, uma das grandes aflições do ser humano. Neste curso trabalhei o processo decisório fornecendo uma variedade de ferramentas de apoio à decisão que municiaram os participantes para esta difícil tarefa, além de apresentar casos de decisões tomadas com agilidade e casos em que a falta de uma decisão firme levou a desastres. A turma trabalhou intensamente com todas as ferramentas e certamente está mais preparada para as constantes mudanças que exigem decisões ágeis.

Petrobras – Administração de Conflitos

Petrobras

Projeto: Curso de Administração de Conflitos

Cliente: Petrobras – UO-BC/RH/DRH

Objetivos do Projeto:

  • Proporcionar o conhecimento das técnicas e comportamentais que facilitam o entendimento e a solução de conflitos interpessoais e organizacionais.
  • Conhecer e utilizar os instrumentos e atitudes que permitam uma significativa melhoria no relacionamento interpessoal e grupal, gerando com isso ganhos acentuados de satisfação e aumento de produtividade.

Desafio: Capacitar de forma lúdica e agradável os participantes a administrarem conflitos visando o “ganha-ganha”.

Metodologia Aplicada: Aula explosiva e dialogada, dinâmicas de grupo e vivência de casos.

Conteúdo Programático:

  • • As formas eficazes de abordar e administrar conflitos.
  • • Como conduzir conflitos para uma relação ganha-ganha duradoura.
  • • Como superar impasses e obstáculos de qualquer natureza.
  • • Como fazer da comunicação assertiva um processo prático para resolver conflitos.

Resultados: Avaliado com o conceito “EXCELENTE” pela Petrobras.

Produtos do Projeto: Curso com 16 h de duração.

Participantes: 70 funcionários Petrobras, em 04 turmas.

Petrobras - Curso de Administração de ConflitosPetrobras - Curso de Administração de ConflitosPetrobras - Curso de Administração de Conflitos

Este projeto fui muito interessante, deu trabalho, pois eu queria sair do lugar comum da administração de conflitos empresariais e trabalhar os conflitos incentivando-os. Esquisito? Que nada! O conflito não ruim, o atrito sim, no ambiente de trabalho o embate de idéias e opiniões age como um adstringente que remove a pele morta das idéias ultrapassadas e renova o pensar. Foi com esta idéia em mente que confeccionei o curso como uma grande caixa de ferramentas composta de:

Visão integral.
Raciocínio sistêmico.
Presença.
Questionamento.
Conversação consciente.
Diálogo.
Ligação.
Inovação

E foi assim, com este roteiro que trabalhamos os conflitos na empresa. Foi muito produtivo!

Faça na sua empresa…

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