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A Dedic GPTI, empresa do grupo Portugal Telecom focada em serviços de call center, inaugurou uma nova unidade em Londrina-PR.

A companhia já mantinha presença na cidade desde 2000, mas agora investiu R$ 26 milhões na construção de um novo prédio que irá dobrar o tamanho de sua estrutura local.

Com a ampliação, a estrutura da companhia passará das atuais 530 posições de atendimento (PAS) para 1 mil pontos, podendo chegar a 2 mil posições. Já o número de funcionários triplicará, com a abertura de 3 mil novos empregos diretos ainda este ano, informa o ComputerWorld.

O novo prédio tem área de 14 mil metros quadrados e, nos próximos meses, a meta é instalar por ali uma Universidade Corporativa Dedic.

Mercado que vale a pena
Conforme o presidente da Portugal Telecom Brasil, Shakhaf Wine, o país respondeu, no ano passado, por quase metade da receita do grupo.

Por conta disso, a Dedic prevê investimentos da ordem de R$ 80 milhões este ano no país.

Além do Paraná, a empresa também deve inaugurar, ainda este mês, um novo site em Campinas.

Os planos são de ampliar dos atuais 20 mil para 27 mil seu número de colaboradores no Brasil até 2011.

Fonte: http://www.baguete.com.br

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