Prestar um serviço de qualidade é o que todos querem, porém às vezes a própria dinãmica do cotidiano em serviços gera situações delicadas, em que não basta um sorriso e boa vontade para administrar a situação. Neste curso abordo o atendimento a cliente em situações delicadas, levando os participantes a compreender a importância do seu [...]
Mais de 400 operadores das Equipes de coordenação e de atendimento pré-hospitalar (APH) dos Bombeiros da capital e do interior do Estado concluem treinamento, para o uso do novo Sistema de Gestão Operacional Unificado (Sisgou), gerido pelo Centro Integrado de Operações da Defesa Social (Ciods), na próxima sexta-feira (25), no auditório da secretaria, no Centro. [...]
A Prefeitura de Taubaté, por intermédio da Secretaria de Segurança Pública, hoje(14)um curso de aperfeiçoamento profissional para os guardas municipais. Participarão do curso todos os 272 guardas municipais de Taubaté. O treinamento acontecerá no Centro Cultural Municipal, sempre às segundas-feiras, das 7h às 18h, se estendendo até 6 de junho deste ano. Segundo o prefeito [...]
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, preparou uma programação de treinamentos bastante diversificada para as cidades de Parnaíba e Piripiri, localizadas a 318 e 157 quilômetros ao norte de Teresina, respectivamente. Segunda-feira (07), começa em Parnaíba um curso de Atendimento ao Cliente, quando será discutido o perfil e as [...]
SICOMÉRCIO e Arte abrem vagas para nova turma A terceira turma do Seminário Treinamento de Vendas no Varejo, ministrado pelo Grupo Friedman acontece na próxima segunda-feira (25/10), na sede da Arte. Gerentes e equipes de vendas e atendimento do comércio que não conseguiram se inscrever nas três primeiras turmas terão mais uma chance. É que [...]
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